تعريف صفات القائد والمدير الناجح تتخلص بصفتان.
هنا معا سنشرح صفتان تضمان جميع الصفات القيادية والادارية التى تحتاجها اي مؤسسة والمؤسسة تصف بالمقال المؤسسات على سبيل المثال وليس الحصر المؤسسات سياسية او الحزبية او صناعية اوانتاجية او جامعية او عملية او عائلية او اسريه.
وايضا يتضمن المقال الصفات التى لا يلزم بها القادة والمدراء اثناء اختيارهم او تعينهم فى الادوار القيادية للمؤسسات.
الصفة الرئيسية الاولي للقائد (القوة).
يقول الجنرال _نورمان شوارزكوف _القياده هى مزيج من الاستراتيجية والشخصية ولو ان عليك ان تتخلى عن احداهما فتخلى عن الاستراتيجية.
والشخصية هى اساس القياده وما تمتاز به من قوة هو ما يحدد قدرتها لتحقيق النجاح للمؤسسة المسؤلة عنها والجميل ان تلك الصفات يمكن اكتسابها عبر التدريب والتعلم.
الشخصية الادارية والقيادية للمؤسسات تقام علي ما يسمى باساسيات القوة وتمتلك كل شخصية تترأس مؤسسة مجموع الاساسيات كاملة ولكن يختلف معدل نسبة كل جانب من اساسيات القوة فى كل شخصية عن الاخرى والتى بها تختلف القدرات والمهارات.
هو استصغار ما دون المستحيل من الامور، والطموح بدون ارادة مجرد احلام، وبدون مبادرة وهم، لذا القائد يعمل ليحقق طموحه.
ولا يلتف القائد لاقوال المحبطين حوله بل يثق بذاته وربه (وقال الرسول صلى الله عليه وسلم) (واستعن بالله ولا تعجز).
ويقال very great! This ambition that says frustration can not control me عظيم جدا! هذا الطُموح الذي يقول للإحباط لن تستطيع السيطرة علي.
الارادة هى مقاومة ما تحب وتحمل ما تكره، ويتعين على الانسان تحمل الكثير من الامور المرهقة فى سبيل تحقيق رغباته.
واول تلك الامور هى ببدأ الخروج من منطقة الراحة (إن الله لا يغير ما بقوم حتى يغيروا ما بأنفسهم) .
ويقال. The owners of high motivation are those who live longأصحاب الهمم العالية هم من يعيشون طويلا.
المبادرة هى البدء بدراسة الاحلام وقتل التسويف والتاجيل وكتابة الخطط وتحويلها لمجموعة اهداف ومراحل واقعية والعمل على تحقيقها.
وقال رسول الله (ص)«بادِروا بالأعمالِ سبعًا: هل تنظرون إلا فقرًا مُنسِيًا، أو غنًى مُطغِيًا، أو مرضًا مُفسِدًا، أو هرَمًا مُفنِّدًا أو موتًا مُجهِزًا، أو الدَّجَّالَ فشرٌّ غائبٌ يُنتَظرُ، أو السَّاعةُ فالسَّاعةُ أدهى وأمرُّ»
ويقال If we're growing, we're always going to be out of our comfort zone أذا كنا سائيرين في طريق النجاح ، لابد دائما أ نخرج من منطقة الأمان الخاصة بنا.
القائد الحقيقى ليس عصامى، فالمستشير وإن كان أفضل من المستشار رأيا، فإنه يزداد بالمشورة عقلا، كالنار تزداد بالودك ضوءا.
واعظم القائده هو الرسول(ص) كان كثير الاستشاره لاصحابه ومن حوله فالاستشاره لا تعيب بل تعين على حسم القرارات وقال تعالى : { وشاورهم في الأمر } ( آل عمران : 159 )
اساسيات القوة.
الشخصية الادارية والقيادية للمؤسسات تقام علي ما يسمى باساسيات القوة وتمتلك كل شخصية تترأس مؤسسة مجموع الاساسيات كاملة ولكن يختلف معدل نسبة كل جانب من اساسيات القوة فى كل شخصية عن الاخرى والتى بها تختلف القدرات والمهارات.
1_الطموح عند القائد:
هو استصغار ما دون المستحيل من الامور، والطموح بدون ارادة مجرد احلام، وبدون مبادرة وهم، لذا القائد يعمل ليحقق طموحه.
ولا يلتف القائد لاقوال المحبطين حوله بل يثق بذاته وربه (وقال الرسول صلى الله عليه وسلم) (واستعن بالله ولا تعجز).
ويقال very great! This ambition that says frustration can not control me عظيم جدا! هذا الطُموح الذي يقول للإحباط لن تستطيع السيطرة علي.
2_ الارادة:
الارادة هى مقاومة ما تحب وتحمل ما تكره، ويتعين على الانسان تحمل الكثير من الامور المرهقة فى سبيل تحقيق رغباته.
واول تلك الامور هى ببدأ الخروج من منطقة الراحة (إن الله لا يغير ما بقوم حتى يغيروا ما بأنفسهم) .
ويقال. The owners of high motivation are those who live longأصحاب الهمم العالية هم من يعيشون طويلا.
3_المبادرة:
المبادرة هى البدء بدراسة الاحلام وقتل التسويف والتاجيل وكتابة الخطط وتحويلها لمجموعة اهداف ومراحل واقعية والعمل على تحقيقها.
وقال رسول الله (ص)«بادِروا بالأعمالِ سبعًا: هل تنظرون إلا فقرًا مُنسِيًا، أو غنًى مُطغِيًا، أو مرضًا مُفسِدًا، أو هرَمًا مُفنِّدًا أو موتًا مُجهِزًا، أو الدَّجَّالَ فشرٌّ غائبٌ يُنتَظرُ، أو السَّاعةُ فالسَّاعةُ أدهى وأمرُّ»
ويقال If we're growing, we're always going to be out of our comfort zone أذا كنا سائيرين في طريق النجاح ، لابد دائما أ نخرج من منطقة الأمان الخاصة بنا.
4_الاستشارة:
القائد الحقيقى ليس عصامى، فالمستشير وإن كان أفضل من المستشار رأيا، فإنه يزداد بالمشورة عقلا، كالنار تزداد بالودك ضوءا.
واعظم القائده هو الرسول(ص) كان كثير الاستشاره لاصحابه ومن حوله فالاستشاره لا تعيب بل تعين على حسم القرارات وقال تعالى : { وشاورهم في الأمر } ( آل عمران : 159 )
يقال Be a follower when you are shrouded in the midst of uncertainty وكن تابعا حينما تتيه في غياهب الشك.
5_العزم:
العزم هو اقرار اتخاذ الامر وعدم التردد فى البدء بتنفيذه بعدما تبين انه الاصلح والعزم من الاشياء الضرورية للقائده والمدراء.
وهنا نقتبس قول الله عز وجل (فَإِذَا عَزَمْتَ فَتَوَكَّلْ عَلَى اللَّهِ إِنَّ اللَّهَ يُحِبُّ الْمُتَوَكِّلِينَ ﴿١٥٩ آل عمران﴾.
تقول Mary Kay Ash.
“Those who are blessed with the most talent don’t necessarily outperform everyone else. It’s the people with follow-through who excel.”
أولئك الذين ينعمون بمعظم المواهب ليس من الضروري أن يتفوقوا على الأخرين ، بل ينجح أولئك الذين يتبعون تدفق النجاح.
6_ القدرة علي التحليل:
التحليل ميزة مهمة جدا لكل قائد ومدير وهي القدرة على استخراج نتائج الامور الماضية والحالية بشكل دقيق ودمجها بالشكل الصحيح والتنبؤ بالنتايج المستقبلية.
والتحليل ياتي عبر الاسئلة الذكية، ان القائد يسال بصيغة لماذا وكيف، وليس يسال بصيغة ماذا، ويسعى الى الاجوبة المنطقية.
7_الشجاعة:
الشجاعة هى من تولد القوة وليست القوة هى من تولد الشجاعة وتظهر الشجاعة فى الردود والافعال والقرارات للمرء.
الشجاعة ليست دائما تعبير يعنى المواجهة فبعض الصفقات تحتاج شجاعة كبيرة للانسحاب منها وعدم دخولها للحفاظ على مصالح المؤسسة.
8_النقد:
النقد هو تمحيص الاعمال واخراج المفاسد من بين الامور وهناك نقد بناء يحفز للاصلاح ونقد هادم ومحبط يمحو الصائب والخائب.
والقاده والمدراء الماهرون فى نقد الاعمال نقد بناء يمتازون بحسن الاداء مع فرق عملهم ويمتلكون القدرة على تحفزيهم.
9_المرونة:
المرونه هى القدرة على المزج بين الصلابة والمرونه فى طلب الامور ورفضها وحسمها او حلها بشكل مباشر او غير مباشر.
القائد والمدير المرن هو من يعرف كيف يستخدم صلاحياتة ومتى يستخدمها دون ان يولد رد فعل قوى من قبل الاخرين.
10_الشغف:
الشغف ضرورى للاتقان العمل، والشخص المفتقد للشغف اتجاه عمله لا يصلح لان يكون قائد به او ان يديره.
الشغف هو ما يجعل الشخص لا يشعر بالمجهود والتعب وقسوة الاحمال المتراكمة عليه فى العمل ويساعده على الاستمرار والانجاز.
يقول Walt Disney – مؤسس ديزني “It’s kind of fun to do the impossible.”أنه نوع من المرح أن تقوم بالمستحيل.
11_قوة الذكاء:
الذكاء عامل مهم فى اختيار الفرق والمهام والتعامل مع المنافسين وادارة الامور واصدار القرارات جميع تلك الامور يؤثر بها الذكاء.
12_ادارة العلاقات:
قدرة ادارة العلاقات وبناء العلاقات واختيار العلاقات المناسبة والاشخاص المناسبة لاقامة العلاقات فهي من اهم الامور لكل قائد ومدير.
ان الانسان لا يحتاج اكثر من 5 علاقات متينة تكون مع اشخاص يمتازون بالنجاح فان( رغبت بالنجاح فلازم الناجحين).
ويقول John D. Rockefeller _“A friendship founded on business is a good deal better than a business founded on friendship.
”تأسيس صداقة بناءا على عمل يعتبر صفقة رابحة أكثر من تأسيس عمل بناءاً على صداقة.
13_التفاوض والاقناع:
ان مهارات التفاوض والاقتناع هى مهارة لا غنى عنها لعقد الصفقات والشراكات لكل مؤسسة فيجب ان يجيدها القاده والمدراء.
فقد تنهار الشركات بسبب ضياع اهم الصفقات بسبب قل مهارات التفاوض والاقناع لدى القائمين عليها او اهمالها وعدم تطويرها.
14_الرؤية البعيدة :
الرؤيه هى هدف مستقبلة غير موجود او ملموس حاضرا وتعتمد على مجال الرسالة التى يحملها الانسان او اختص بها نفسه.
والرؤية تتحقق عبر التخطيط والترتيب من اجل الوصول اليها بعد مده زمنية ويجب على كل شخص امتلاك رؤيه واضحه لحياته.
15_التحكم بردود الافعال:
قانون نيوتن كل فعل ردة فعل مساويه له في المقدار ومعاكسة في الاتجاه هذا القانون يسير على الاشخاص العاديين.
اما القاده والمدراء هم قادرون على استقبال الفعل والتحكم فى رد الفعل والتحكم فى الوقت والتوجيه المناسب لهذا الرد.
_16 معرفة نقاط التميز والضعف:
ادراك الذات ومعرفة جوانب النفس الضارة والنافعه والقوية والضعيفه وتقبلها وعدم انكار وجود ماهو موجود بها ومعرفة اسبابها.
وكثير من الاشخاص يتغافلون عن الجوانب السيئه ويهتمون بالجوانب الحسنه والبعض يعالج ويقلل الجوانب السيئه ويطور الجوانب الحسنه.
17_المثابرة:
المثابرة والمداومة هى من الامور الضرورية لانجاح اي عمل او لاكتساب المهارات او ثقلها والمثابر هو الشخص الذى لا يستسلم.
احتاج طوماس ايديسون اكثر من 900 تجربة فاشلة على المصباح الكهربائى ليينجح فى صناعته ولولا تلك المثابره لما نجح العلماء.
ويقال Be faithful enough to believe in miracles كن مؤمنا بما يكفي لتصدق بالمعجزات.
18_الثقة بالنفس:
هى تقدير الصفه الذاتة والوثوق بقدراتها على التطوير والوصول للنجاح وتحقيق الاهدف والشخص الذى لا يثق بذاته لا يثق بنجاحه.
والشخص الذي يمتلك الثقة يولد لدية الابداع فعلى عكس المحبط والمتشائم هو يفكر خارج الصندوق فيكتشف مهارات لم يكن يدركها.
في الحديث القُدُسي: «إن الله تعالى يقول: أنا عند ظن عبدي بي؛ إن خيرا فخير، وإن شرا فشر»
يقول Henry Ford – مؤسس فورد “Whether you think that you can, or that you can’t, you are usually right.”
سواء كنت تفكر أنك تستطيع أو لا تستطيع ، معك حق
19_الحكمة والمعرفة:
المعرفة هي ارتباط بالبديهة اة فضول يولد البحث لاكتشاف كل غامض ومجهول وللمساعدة فى تطوير الذات وتطوير المهارات والتقنيات.
والمعرفة ادراك فطري او ياتي بالتحليل النظري او التجارب والخبرات المسبقه او التجربة الفعليه من اجل البحث عن اجابات ونتائج.
ويقال Be wise enough to know that you do not know everything كن حكيما بما يكفي لتعلم انك لا تعلم كل شيء.
20_القناعات:
القناعات هى المباديء والقيم والعقيدة التى تبنى عليه الشخصية الادارية والقيادية والتى تحفزهدائما، وتحفظ تلك القناعات بالايمان.
( المؤمن القوي خير وأحب إلى الله من المؤمن الضعيف ... ) فمن يملك القناعات ولا يستعملها للنجاح فلا فائدة من ملكها.
روابط غير الازمية بالشخصية القيادية او الادارية.
رغم انها تساعد القائد فى قيادة المؤسسة ولكن تلك الصفات لا يمكن الزام وجودها بالشخصية الادارية او الاعتماد عليها.
فان اغلب فوائدها فوائد فردية تعود على صاحبها بالنفع ان امتلكها، ولكن الفرق تحتاج الي صفات يمكنهم الاستفاده بها ماديا.
1_العلم:
سواء العلم الشرعى او العلم الدنيوى فلا يعين القادة بالشهادة العلمية بل لاتقانهم المجال ومقدارة المعرفة والادراك.
وناخذ على سبيل المثال قادة قداو العالم فى مجالات هى الاشد تعقيدا فى عصرنا بدون شهادات علمية مثال بيل جيتس ومارك زوكربيرغ.
1_الكفاءة وليست الاقدمية:
لا يمكن تعين الاشخاص فى مناسب عليا او مناصب ادارية او قيادية بمجرد الاقدمية فهذا ليس مقياس اساسى.
يقول الخبراء ان من ضمن الاسباب التى تقدم المؤسسات الخاصة على المؤسسات الحكومية هى انتهاج الترقية بانها جدارة تبني على الكفاءة قبل الأقدمية.
2_الايمان.
الايمان يفيد الذات اما القوة والمهارات تفيد الاخرين والمؤسسات هدفها النجاح، والنجاح يفيد اصحابها والعاملين بها اما الايمان فيفيد صاحبه.
وقال الحسن البصرى_رحمه الله _ ليس الايمان بالتحلي ، ولا بالتمنى ، ولكن ماوقر فى الصدر وصدقته الاعمال.
3_التقوى.
التقوى تفيد النفس اما القوة والمهارات هى ما تحتاج اليها المؤسسات لهذا هى ليست شرطا اساسيا عند الاختيار انما فرعيا.
وهنا لا نشجع ان تغلب السلبيات الايجابيات او ان يكون رجل دين المهم ان يكون قادر على اداء مهامه بكفاءه وعدل وصدق وقال تعالى: ( فَاتَّقُوا اللَّهَ مَا اسْتَطَعْتُمْ ).
4_السن.
العمر لا يشطرت عليه تحديد القاده والمدراء فهو لا يعتمد به النضج او اي ركن من اركان القوة او المهارات.
5_الجسم.
قوة الجسد او مظهر الجسد لا تقام عليهما الشخصية ولا ترتبط بشروطهما القيادة من قريب او بعيد .
ومثل هذه الامثلة ستيفن هوكينغ ابرز علماء الفزياء النظرية وقال اعظم علماء الادارة بالقرن ال20 drucker وتتعدى مؤلفاته 50 كتابا ، وقد درب على القياده وعمل بها اكثر من 50 عام وقال انه لم يجد اي صله ترتبط بين القيادة مظهرالجسد.
6_الذكورية.
رئاسة المؤسسات ليست حكر على المجتمع الذكوري فقط وانما المرأه تصلح لرئاسة المؤسسات وتتفوق في جوانب ادارية اكثر من الرجل.
مثال (الاستشارة) و (الابداع) و(التخطيط) وف دول اسكندنافيه اصدر قرار بجعل كل فريق اداري يتكون بما لا يقل عن 40% نساء.
وقال المودودى(انما تنتصر الامم بلايمان واذا تخلت عن الايمان فانما تنتصر بقوتها) هناك مدراء مؤسسات في اوطاننا نستغرب من تفوقهم رغم قلة ايمانهم وتقواهم بنظرنا.
وهذا لان مقدار الايمان والتقوى فى المرء لا يعلمه الا الله ولا يجب ان نختار الناس لتدينهم فهم لن يعبدونا بل سيعملون معنا ويشاركونا وينجح العمل بالكفاءه والمهارة.
وقال صلى الله عليه وسلم(ان الله ليؤيد هذا الدين بالرجل الفاجر) وهنا وصف انه من الممكن ان يكون هناك قائد مؤسسة يفتقر للخلق ولكن يمتاز بالقوة ويحقق نجاح بالعمل الدؤب.
ولذا في علوم القيادة يقدم القائد ضعيف الايمان وقوى الادارة على القائد قوى الايمان وضعيف الادارة وليس العكس كما تفعل الكثير من المؤسسات والشركات.
كيف تقل القوة وتنسلخ ؟.
1_العقل
قانون العقل ان لم تشغله بما تريد شغلك هو بما يريد لذالك الروتين الذى يوقف العقل عن العمل هو اكبر خطر على الشخص.
يقول (يوهان غوته) وهو شاعر المانى_ يا اله السماء!اهذا هو قدر الانسان؟ الا يكون سعيد الا قبل اكتساب العقل او فقدانه؟
2_اهمال الجسد.
اهمال الجسد يؤدى للامراض الجثمانية وتؤدى الامراض لخفض المعنويات والارهاق وهذه من مسببات انسلاخ القوه وظهورالضعف.
فمن لا يدرك مقولة ان العقل السليم بالجسد السليم والجسد السليم ليس الخالى تماما من العيوب او الامراض بل الذي يحافظ على صاحبه ولا يهمله.
3_ الشغف والحماس.
فقدان الشغف ياتى بسبب عدم ادارك عوامل التحفيز او عدم الملازمه على وجود عوامل تحفيز تحفاظ على شعله الشغف والحماس.
تقول الشاعرة والكاتبة_ مايا انجيلو _ مهمتى فى الحياة ليست البقاء، بل الارتقاء، مع بعض الشغف والرأفة والجمال والضحك.
4_روحانيات النفس.
لقد ذكرنا ان الجوانب الايمانية تفيد حاملها فقط اما المؤسسات فهى تستفيد من اصحاب المهارات الادارية والمهارات القيادية.
وهذا لان المؤسسه لا يهمها ان كان القائد مصيره سيكون الجنه او الجحيم ما يهمها هو نتائج دنيويه واهدافها دنيويه.
وهو زيادة ثرواتها وزيادة حجمها فى السوق والانتصار على منافسيها واحتلال اعلى المراكز بين باقى المؤسسات.
ومن لا يقوم بهذه المهمه ويحقق لهذا الارباح تقوم باستبدالة بشخص اخر يكون اكثر كفائه وافضل مهاريا.
اما بالنسبه للشخصية القيادية والادارية بحد ذاتها يمثل الجانب النفسى والروحانى عامل مهم لها ولقوتها وتفوقها ولا يمكن تجاهل هذا.
واهمال هذا الجانب يضعف الشخصية الاداريه وان كانت جيده فكان بامكانها ان تكون ممتازه ان راعة الجانب الروحانى بها.
وعادته ينهار القادة الذين يفتقرون للجانب الروحانى في مرحلة من مراحل العمر وهذا ما حدث للمليونير فلوريان هوم.
كانت تبلغ ثروته حوالى 300 مليون يورو في بداية الالفية الجديده وكان يلقب بالعبقري المالى الاكبر فى سوق البورصة الامريكية.
ولكنه ذات يوم انهار نفسيا وفقد كل ما يملك وتم سجنه وبعد خروجه تخلى عن عمله واتجهه الى الجانب الديني الكاثولكي.
وقال انه كان عند انهيارة المالى كان يشعر ان كل مافعلة كان من اجل المال ولم يكن هذا وحده يجعله سعيدا وانه كان عبدا للمال والعمل، لذا حتى لا يصل اي قائد ومدير لتلك المرحلة عليه دمج الجانب الروحانى من البدايه في عمله للتحصين من الانهيار النفسي والمالى.
قال تعالى (وقل استغفروا ربكم انه كان غفارا يرسل السماء عليكم مدرارا ويمددكم باموال وبنين ويجعل لكم جنات ويجعل لكم انهارا)
قال تعالى: { {وَقَالَ رَبُّكُمُ ادْعُونِي أَسْتَجِبْ لَكُمْ إِنَّ الَّذِينَ يَسْتَكْبِرُونَ عَنْ عِبَادَتِي سَيَدْخُلُونَ جَهَنَّمَ دَاخِرِينَ} }
قال تعالى: {فَاتَّقُوا اللَّهَ مَا اسْتَطَعْتُمْ وَاسْمَعُوا وَأَطِيعُوا وَأَنفِقُوا خَيْرًا لِّأَنفُسِكُمْ ۗ وَمَن يُوقَ شُحَّ نَفْسِهِ فَأُولَٰئِكَ هُمُ الْمُفْلِحُونَ}.
الصدق هو ابلغ درجات القوة، فان مقدار ما يملك المرء من ميزات القوة هو ما يحدد مقدار صدق المرء فى ادارته، وعندما تقوى الروح والعاطفة ويقوى العقل يقوى الصدق لدى الانسان القائد.
قال تعالى: {فَاتَّقُوا اللَّهَ مَا اسْتَطَعْتُمْ وَاسْمَعُوا وَأَطِيعُوا وَأَنفِقُوا خَيْرًا لِّأَنفُسِكُمْ ۗ وَمَن يُوقَ شُحَّ نَفْسِهِ فَأُولَٰئِكَ هُمُ الْمُفْلِحُونَ}.
الصدق هو ابلغ درجات القوة، فان مقدار ما يملك المرء من ميزات القوة هو ما يحدد مقدار صدق المرء فى ادارته، وعندما تقوى الروح والعاطفة ويقوى العقل يقوى الصدق لدى الانسان القائد.
الصفة الرئيسية الثانية للقيادة الامانة.
سداسية الامانة وتنقسم ال 6 اجزاء:.
تنقسم الامانة الى 6 اجزاء اساسية فى كل شخصية ويختلف مقدارها تميز كل امرء بكل صفه من تلك الصفات وهذا ما يصنع تنوع الشخصيات والقدرات لكل رئيس مؤسسة.
القائد الحقيقى هو من لا يقبل بمهام اكبر من قدراته وامكانياتة ويتجنب المنافسة المكلفة الا لو كان متضطر لذالك.
القائد الحقيقي يختار بحذر المسؤلية التى سيقوم بتحملها ولا يقبل بالامور التى ان تكليف بها مالت به وقسمته او شتته الذي لا يشرفه
وهنا نذكر قولة تعالى( إِنَّا عَرَضْنَا الْأَمَانَةَ عَلَى السَّمَاوَاتِ وَالْأَرْضِ وَالْجِبَالِ فَأَبَيْنَ أَنْ يَحْمِلْنَهَا وَأَشْفَقْنَ مِنْهَا وَحَمَلَهَا الْإِنْسَانُ)
القادة لا يؤتمنون على المال فقط بل ايضا علي النفوس التى تعمل تحت قيادته وهنا يبرز القائد النبيل الذى يتعامل بما برفق ولا يسىء لموظفيه والعاملين تحت امرته او يتقل عليهم الحياة بكثرة العمل او يستغل حاجتهم للعمل.
ونذكر قوله صلى الله علية وسلم يا عائشةُ! إنَّ اللهَ رفيقٌ يحبُّ الرِّفقَ، ويُعطي على الرِّفقِ ما لا يُعطي على العنفِ، وما لا يُعطِي على ما سواه.
ويقول_ بيتر دراكر_ ما زلنا حتى الآن في الشركات نضع الأهمية للنظام المؤسسي والخطط ونترك العنصر البشري.
المسؤلية المادية تتساوى بالاهمية مع المسؤلية المعنوية داخل المؤسسة فيجب ان يحرص جيدا على زيادة اموال المؤسسة ومنع السرقات والفساد المالى الذى يدمر الكيانات التى يصيبها.
قال تعالى_ (إن الله يأمركم أن تؤدوا الأمانات إلى أهلها) وهذا امر ان يؤدى الشخص الامانة ويحافظ عليها من التلف.
ان المكانة التي يختارها الانسان ان يتكفل بها ويتحملها اما انه سيمجدها ويعظمها او سيضعفها ويزللها لذا القائد يختار يسعى للقيادة من اجل اضافة ماهو جديد للمؤسسة او سد صغرة بها او حل مشكلة تواجهها بهذه الامور الثلاثة سيتعامل القائد مع المؤسسة بضمير وسيساعد بنهوضها ان كانت قاعدة او سيتقدم بها ان كانت ناهضة وسيحمينها ان كانت محاربة.
ان من يرغب بمكانه وهو ليس ندا لها فهو انسان جاهل وظالم لنفسه ولمن سؤتمن عليهم .
(اِنَّا عَرَضْنَا الْأَمَانَةَ عَلَى السَّمَاوَاتِ وَالْأَرْضِ وَالْجِبَالِ فَأَبَيْنَ أَنْ يَحْمِلْنَهَا وَأَشْفَقْنَ مِنْهَا وَحَمَلَهَا الْإِنْسَانُ إِنَّهُ كَانَ ظَلُومًا جَهُولًا ) الأحزاب / 72 .
الضميرهو ما يجعل الانسان يعمل باتقان فلا يمكن للناس تحديد ما يملك الشخص من ايمان ولكن بامكانهم قياس مقدار ما يملك من ضمير عبر نتائج عمله.
الضمر هو تلك الالة التى تحذر الانسان من ارتكاب الاخطاء والاثام في كل مكان وتشعر الانسان انه مراقب وسيحاسب على كل فعل يقوم به والقائد الذي يمتلك ضمير قادر ان يعدل بين الموظفين ويحافظ على اداء الشركة واموالها ويسعى لتطويرها.
وهنا قول الغزالى: الضمير اليقظ هو الذي تصان به الحقوق المتمثلة في حقوق الله و الناس ، و تحرس به الاعمال من دواعي التفريط و الاهمال.
هو ما يجعل الانسان يجتهد في عمله ليحصل علي افضل النتائج
القائد يدرك اهمية الاتقان والتفانى بكل الاعمال الكبيرة والصغيرة بل ويحرص على جعل الاعمال الصغيرة تقوم على اجمل وجه فى المؤسسة فمثلا يمكن ان يخيل لعامل النظافه انه يفعل عمل لا يقل اهمية عنة كقائد وانه عملة يساهم فى تطوير والحفاظ على المؤسسة وهذا مثال ما تفعله ناسا والشركات الكبرى حيث تقدر كل عمل صغير وكبير حتى لا تدع الفساد يولد من اهمال اصغر الاعمال.
هو نتيجة السعي لانجاز العمل بدقه شديدة وفي الاتجاه الصحيح وهو امر فى غاية الاهمية ان نعرف كيف نوجهه قدراتنا فى ما يعود علينا بالفائده.
يقول ادوارد ديمنج _الشركة تتعرض احياناً للخسارة بسبب بذل بعض الأشخاص لافضل و أخلص الجهود ، و لكن في الاتجاه الخاطئ
حسن استعمال روابط وعوامل النجاح من فرص ومواد مادية وبشريه واختيار الاصلح
في القانون الغربي تبنى الشركات على فكر الرأس مالية البحتة واستغلال موظفيها اما القائد الحقيقي يستعمل ويستعين موظفيه وهناك فرق شاسع بين الاستغلال والاستعانة التى تقدر بها المجهود المقدم من قبل الاخرين
الذين يتبادلون معك اسعانتهم بالشركة وعملها فى سد احتياجاتهم وتامين مستقبلهم اما الاستغلال مبني على مبدأ الانانية وحب الاخذ وشح العطاء والتقدير.
وقال الرسول صلى الله علية وسلم "لا يُؤمِنُ أَحَدُكُم حَتى يُحِبَّ لأَخِيهِ مَا يُحِبُّ لِنَفسِهِ".
تعين الاصلح هو تجديد وتنشيط وتطوير لهيكل المؤسسة ان التعين بالشهادات هو اسؤ ما يمكن ان تقوم به اي مؤسسة انا اصل التعين بالمهارات.
القائد هو من يعين الاصلح للمنصب الذي سيتمكن من اداء دورة ويقدر على تحمل مسؤليتة ونجد للاسف فى كثير من المؤسسات مبداء تعين الاقرب وليس تعين الاصلح.
مما يسبب مشاكل ترقية داخل المؤسسة ويتوقف المبدعون عن الابداع وينتهجون النفاق من اجل الوصول للترقيات وهذا يشكل تهديد على المدى البعيد للمؤسسة.
قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: ((إذا ضيعت الأمانة فانتظر الساعة. قال: كيف إضاعتها يا رسول الله؟ قال: إذا أسند الأمر إلى غير أهله فانتظر الساعة)).
قال آراتشغرانت (عندما توظف اناساً أذكى منك تثبت أنك أذكى منهم ).
هو عدم ترك الشركه في حاله سكون او تراجع والعمل بمبدأ لا تمشي أبداً على الطريق المرسوم؛ لأنّه يقودك حيث ذهب الآخرون.
النجاح سلم لا ينتهى فكما يقال (حتى إن كنت على الطريق الصحيح فسوف يتجاوزك الجميع إذا توقفت مكانك ولم تتقدم).
التدريب يزيد المعرفه والادراك ويطور المهارات فكل شركة ومؤسسة تدرب افرادها وتهتم ببرامج التدريب تتقدم اسعر من غيرها.
ونقتبس هناك مقولة شهره لاحد ابرز علماء الفكر وهو( البيرت اينشتاين )حين قال _ التعليم هو ليس تعليم الحقائق انما هو تدريب العقل والتفكير.
___
_الصفات الاساسية للقاده والمدراء هى حسب بحث قام به العالمان kouzes & posner وكان البحث عن اهم صفات القياده واستمر البحث 27 عاما علي مختلف الشركات والشخصيات القياديه فى مختلف المجالات حول العالم واظهر ان اهم الصفات التى يبحث عنها الجميع فى شخصية القائد ويتبع الناس من يملكها هى (الصدق والامانه).
وهى صفتان بالرسول محمد صلى الله عليه وسلم وقد اقرها من امن به ولم يؤمن به ولقب بين قومه الرسول الكريم ووصف بالقرأن بهذا الوصف (إِنَّهُ لَقَوْلُ رَسُولٍ كَرِيمٍ ﴿19﴾ ذِي قُوَّةٍ عِندَ ذِي الْعَرْشِ مَكِينٍ ﴿20﴾ مُّطَاعٍ ثَمَّ أَمِينٍ ﴿21﴾
1_ المسؤليه :.
القائد الحقيقى هو من لا يقبل بمهام اكبر من قدراته وامكانياتة ويتجنب المنافسة المكلفة الا لو كان متضطر لذالك.
_التكليف:.
القائد الحقيقي يختار بحذر المسؤلية التى سيقوم بتحملها ولا يقبل بالامور التى ان تكليف بها مالت به وقسمته او شتته الذي لا يشرفه
وهنا نذكر قولة تعالى( إِنَّا عَرَضْنَا الْأَمَانَةَ عَلَى السَّمَاوَاتِ وَالْأَرْضِ وَالْجِبَالِ فَأَبَيْنَ أَنْ يَحْمِلْنَهَا وَأَشْفَقْنَ مِنْهَا وَحَمَلَهَا الْإِنْسَانُ)
· المسؤلية المعنوية :.
القادة لا يؤتمنون على المال فقط بل ايضا علي النفوس التى تعمل تحت قيادته وهنا يبرز القائد النبيل الذى يتعامل بما برفق ولا يسىء لموظفيه والعاملين تحت امرته او يتقل عليهم الحياة بكثرة العمل او يستغل حاجتهم للعمل.
ونذكر قوله صلى الله علية وسلم يا عائشةُ! إنَّ اللهَ رفيقٌ يحبُّ الرِّفقَ، ويُعطي على الرِّفقِ ما لا يُعطي على العنفِ، وما لا يُعطِي على ما سواه.
ويقول_ بيتر دراكر_ ما زلنا حتى الآن في الشركات نضع الأهمية للنظام المؤسسي والخطط ونترك العنصر البشري.
· المسؤلية المادية :.
المسؤلية المادية تتساوى بالاهمية مع المسؤلية المعنوية داخل المؤسسة فيجب ان يحرص جيدا على زيادة اموال المؤسسة ومنع السرقات والفساد المالى الذى يدمر الكيانات التى يصيبها.
قال تعالى_ (إن الله يأمركم أن تؤدوا الأمانات إلى أهلها) وهذا امر ان يؤدى الشخص الامانة ويحافظ عليها من التلف.
_التشريف :.
ان المكانة التي يختارها الانسان ان يتكفل بها ويتحملها اما انه سيمجدها ويعظمها او سيضعفها ويزللها لذا القائد يختار يسعى للقيادة من اجل اضافة ماهو جديد للمؤسسة او سد صغرة بها او حل مشكلة تواجهها بهذه الامور الثلاثة سيتعامل القائد مع المؤسسة بضمير وسيساعد بنهوضها ان كانت قاعدة او سيتقدم بها ان كانت ناهضة وسيحمينها ان كانت محاربة.
ان من يرغب بمكانه وهو ليس ندا لها فهو انسان جاهل وظالم لنفسه ولمن سؤتمن عليهم .
(اِنَّا عَرَضْنَا الْأَمَانَةَ عَلَى السَّمَاوَاتِ وَالْأَرْضِ وَالْجِبَالِ فَأَبَيْنَ أَنْ يَحْمِلْنَهَا وَأَشْفَقْنَ مِنْهَا وَحَمَلَهَا الْإِنْسَانُ إِنَّهُ كَانَ ظَلُومًا جَهُولًا ) الأحزاب / 72 .
2_الضمير:.
الضميرهو ما يجعل الانسان يعمل باتقان فلا يمكن للناس تحديد ما يملك الشخص من ايمان ولكن بامكانهم قياس مقدار ما يملك من ضمير عبر نتائج عمله.
الضمر هو تلك الالة التى تحذر الانسان من ارتكاب الاخطاء والاثام في كل مكان وتشعر الانسان انه مراقب وسيحاسب على كل فعل يقوم به والقائد الذي يمتلك ضمير قادر ان يعدل بين الموظفين ويحافظ على اداء الشركة واموالها ويسعى لتطويرها.
وهنا قول الغزالى: الضمير اليقظ هو الذي تصان به الحقوق المتمثلة في حقوق الله و الناس ، و تحرس به الاعمال من دواعي التفريط و الاهمال.
3_الاتقان:.
هو ما يجعل الانسان يجتهد في عمله ليحصل علي افضل النتائج
القائد يدرك اهمية الاتقان والتفانى بكل الاعمال الكبيرة والصغيرة بل ويحرص على جعل الاعمال الصغيرة تقوم على اجمل وجه فى المؤسسة فمثلا يمكن ان يخيل لعامل النظافه انه يفعل عمل لا يقل اهمية عنة كقائد وانه عملة يساهم فى تطوير والحفاظ على المؤسسة وهذا مثال ما تفعله ناسا والشركات الكبرى حيث تقدر كل عمل صغير وكبير حتى لا تدع الفساد يولد من اهمال اصغر الاعمال.
4_الاجتهاد والتفانى:.
هو نتيجة السعي لانجاز العمل بدقه شديدة وفي الاتجاه الصحيح وهو امر فى غاية الاهمية ان نعرف كيف نوجهه قدراتنا فى ما يعود علينا بالفائده.
يقول ادوارد ديمنج _الشركة تتعرض احياناً للخسارة بسبب بذل بعض الأشخاص لافضل و أخلص الجهود ، و لكن في الاتجاه الخاطئ
5_الاستعمال:.
حسن استعمال روابط وعوامل النجاح من فرص ومواد مادية وبشريه واختيار الاصلح
في القانون الغربي تبنى الشركات على فكر الرأس مالية البحتة واستغلال موظفيها اما القائد الحقيقي يستعمل ويستعين موظفيه وهناك فرق شاسع بين الاستغلال والاستعانة التى تقدر بها المجهود المقدم من قبل الاخرين
الذين يتبادلون معك اسعانتهم بالشركة وعملها فى سد احتياجاتهم وتامين مستقبلهم اما الاستغلال مبني على مبدأ الانانية وحب الاخذ وشح العطاء والتقدير.
وقال الرسول صلى الله علية وسلم "لا يُؤمِنُ أَحَدُكُم حَتى يُحِبَّ لأَخِيهِ مَا يُحِبُّ لِنَفسِهِ".
6_تعين الاصلح:.
تعين الاصلح هو تجديد وتنشيط وتطوير لهيكل المؤسسة ان التعين بالشهادات هو اسؤ ما يمكن ان تقوم به اي مؤسسة انا اصل التعين بالمهارات.
القائد هو من يعين الاصلح للمنصب الذي سيتمكن من اداء دورة ويقدر على تحمل مسؤليتة ونجد للاسف فى كثير من المؤسسات مبداء تعين الاقرب وليس تعين الاصلح.
مما يسبب مشاكل ترقية داخل المؤسسة ويتوقف المبدعون عن الابداع وينتهجون النفاق من اجل الوصول للترقيات وهذا يشكل تهديد على المدى البعيد للمؤسسة.
قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: ((إذا ضيعت الأمانة فانتظر الساعة. قال: كيف إضاعتها يا رسول الله؟ قال: إذا أسند الأمر إلى غير أهله فانتظر الساعة)).
قال آراتشغرانت (عندما توظف اناساً أذكى منك تثبت أنك أذكى منهم ).
7_التطوير:.
هو عدم ترك الشركه في حاله سكون او تراجع والعمل بمبدأ لا تمشي أبداً على الطريق المرسوم؛ لأنّه يقودك حيث ذهب الآخرون.
النجاح سلم لا ينتهى فكما يقال (حتى إن كنت على الطريق الصحيح فسوف يتجاوزك الجميع إذا توقفت مكانك ولم تتقدم).
8_التدريب:.
التدريب يزيد المعرفه والادراك ويطور المهارات فكل شركة ومؤسسة تدرب افرادها وتهتم ببرامج التدريب تتقدم اسعر من غيرها.
ونقتبس هناك مقولة شهره لاحد ابرز علماء الفكر وهو( البيرت اينشتاين )حين قال _ التعليم هو ليس تعليم الحقائق انما هو تدريب العقل والتفكير.
___
_الصفات الاساسية للقاده والمدراء هى حسب بحث قام به العالمان kouzes & posner وكان البحث عن اهم صفات القياده واستمر البحث 27 عاما علي مختلف الشركات والشخصيات القياديه فى مختلف المجالات حول العالم واظهر ان اهم الصفات التى يبحث عنها الجميع فى شخصية القائد ويتبع الناس من يملكها هى (الصدق والامانه).
وهى صفتان بالرسول محمد صلى الله عليه وسلم وقد اقرها من امن به ولم يؤمن به ولقب بين قومه الرسول الكريم ووصف بالقرأن بهذا الوصف (إِنَّهُ لَقَوْلُ رَسُولٍ كَرِيمٍ ﴿19﴾ ذِي قُوَّةٍ عِندَ ذِي الْعَرْشِ مَكِينٍ ﴿20﴾ مُّطَاعٍ ثَمَّ أَمِينٍ ﴿21﴾
وعن سيدنا موسى عليه السلام فى قوله تعالى : ( قالت إحداهما يا أبت استأجره إن خير من استأجرت القوي الأمين ).
والصدق ابلغ درجات القوة والامانه وقال عنه (ابراهيم اليازيجي) الصدق عمود الدين وركن الادب واصل المرؤه.
وقال ارسطو (اصدق الكلام ماصدق فيه قائله، وانتفع به سامعه، وان الموت مع الصدق خير من الموت مع الكذب).
فديو عن القيادة.
المصادر.
إرسال تعليق